Términos del Servicio de Tu Cruz Sagrada

GENERALIDADES

Tu Cruz Sagrada gestiona este sitio web (tucruzsagrada.com). En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren en lo sucesivo a Tu Cruz Sagrada. Tu Cruz Sagrada ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición suya, el usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro "Servicio" y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo "Términos del servicio", "Términos"), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí y/o disponibles por medio de hipervínculo. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido.

Lea estos Términos del servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos del servicio. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del servicio se considerasen una oferta, la aceptación se limita expresamente a los presentes Términos del servicio.

Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso de la página web o el acceso a ella de forma continuada después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios de joyería.

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar los presentes Términos del servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, o que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de las personas menores a su cargo utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, al hacer uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, las leyes de propiedad intelectual).

No transmitirá ningún gusano informático, virus ni ningún código de naturaleza destructiva o maliciosa.

El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la rescisión inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo legítimo y en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información bancaria o de tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar transmisiones en varias redes y cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de las tarjetas de crédito o débito siempre se cifra durante la transferencia a través de pasarelas de pago seguras con protocolos SSL/TLS estándar.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio, o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán los presentes Términos.

SECCIÓN 3: EXACTITUD, TOTALIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Hacemos todo lo posible para que los datos mostrados en nuestra web sean rigurosos. No obstante, no nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es totalmente precisa, completa o actualizada. El material presentado en este sitio se proporciona solo para información general comercial y no se debe tomar como asesoramiento técnico o legal.

Este sitio puede contener cierta información histórica o de archivo que se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los posibles cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestras joyas y productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios reflejados incluyen los impuestos indirectos aplicables (como el IVA en España) salvo que se indique expresamente lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción temporal o definitiva del Servicio.

SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS

Determinados productos o piezas pueden estar disponibles exclusivamente de forma digital a través del sitio web. Estos productos pueden contar con unidades limitadas y su devolución o sustitución se regirá exclusivamente por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Hemos hecho un esfuerzo exhaustivo para mostrar con la máxima fidelidad los colores, acabados y proporciones de nuestras piezas de joyería en las imágenes de la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que la calibración o visualización de su pantalla reproduzca los tonos de manera exacta.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción (centrando nuestra operativa principal en España y el territorio de la Unión Europea). Todas las descripciones de los artículos y sus precios están sujetos a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 6: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DATOS DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice en nuestra tienda. Podemos, a nuestro criterio razonable, limitar o cancelar las unidades compradas por persona, por domicilio o por pedido si se detectan indicios de fraude, reventa no autorizada o duplicidad anómala.

En caso de modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico facilitado o de la dirección de facturación/teléfono aportados en el momento de la compra.

Usted se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada en todos los procesos de compra y registro en nuestra tienda. Es su responsabilidad mantener al día sus datos de contacto y entrega para que podamos completar sus transacciones y notificarle el seguimiento de su envío.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES DE TERCEROS

Podemos ofrecerle acceso a herramientas o utilidades de terceros sobre las cuales no ejercemos control ni supervisión directa (tales como localizadores de envíos o simuladores de pago a plazos).

Usted reconoce y acepta que proporcionamos el acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo por nuestra parte. Cualquier uso que haga de estas herramientas opcionales a través del sitio es bajo su propio criterio y riesgo.

SECCIÓN 8: ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Ciertos contenidos, enlaces y servicios disponibles a través de nuestra plataforma pueden incluir materiales o redirecciones a sitios web ajenos a nosotros (por ejemplo, pasarelas de pago externas o plataformas de mensajería).

No nos hacemos responsables de examinar ni de garantizar la exactitud o veracidad de los recursos o sitios web de terceros. Cualquier daño o perjuicio derivado de la contratación o uso de servicios externos debe ser reclamado directamente al proveedor de dicho servicio.

SECCIÓN 9: COMENTARIOS, RESEÑAS Y SUGERENCIAS DE USUARIOS

Si nos envía sugerencias, valoraciones de productos, testimonios o ideas (en adelante y colectivamente, 'comentarios'), ya sea a través de formularios en la web, redes sociales o por correo electrónico, acepta que podamos publicar, editar, reproducir y utilizar dichos comentarios con fines promocionales o informativos, sin obligación de remuneración ni de confidencialidad.

Nos reservamos el derecho de revisar, moderar o suprimir cualquier comentario que consideremos ilícito, difamatorio, fraudulento, denigratorio o que vulnere derechos de propiedad intelectual de terceros.

Usted declara que sus comentarios no vulnerarán derechos de autor, marcas ni la privacidad de otras personas, siendo el único responsable de la veracidad y legalidad de sus opiniones.

SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento y la protección de cualquier información o dato personal que nos facilite al navegar o comprar en la tienda se rigen estrictamente por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES U OMISIONES

Ocasionalmente puede existir información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos o imprecisiones en descripciones de producto, precios, promociones, costes de entrega o tiempos de tránsito. Nos reservamos el derecho de corregir tales errores y de cancelar pedidos en caso de que alguna información esencial contenga un error manifiesto, procediendo de inmediato al reembolso íntegro al cliente si el cobro ya se hubiese formalizado.

SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS

Queda terminantemente prohibido utilizar el sitio web o sus contenidos para:

• Actividades ilícitas o contrarias a la legislación española y comunitaria.

• Vulnerar derechos de autor, marcas comerciales o derechos de imagen de Tu Cruz Sagrada o terceros.

• Acosar, amenazar, discriminar o recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.

• Transmitir código malicioso, bots, malware o saturar intencionadamente la infraestructura del servidor.

• Realizar pedidos fraudulentos o con medios de pago no autorizados.

Cualquier infracción dará pie al bloqueo inmediato de acceso a la tienda y a las acciones legales pertinentes.

SECCIÓN 13: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el funcionamiento del sitio web sea ininterrumpido o esté completamente exento de incidencias técnicas.

Sin perjuicio de las garantías legales obligatorias que le asisten como consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 de España (como el derecho de desistimiento y la garantía legal sobre bienes de consumo), Tu Cruz Sagrada y su titular no serán responsables de pérdidas indirectas, lucro cesante o daños imprevistos derivados del uso de la tienda digital, limitándose nuestra responsabilidad al importe exacto efectivamente desembolsado por el cliente por el producto adquirido.

SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta mantener indemne y exonerar a Tu Cruz Sagrada, sus administradores y colaboradores frente a cualquier reclamación, coste o demanda judicial (incluyendo costas procesales y honorarios profesionales) interpuesta por terceros a consecuencia del incumplimiento por su parte de los presentes Términos o de la vulneración de normas legales vigentes.

SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD

Si cualquier cláusula o disposición de estos Términos del Servicio fuera declarada nula, ineficaz o inaplicable por un tribunal competente, dicha cláusula se considerará excluida sin que ello menoscabe la vigencia, validez y aplicabilidad de las restantes estipulaciones.

SECCIÓN 16: RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades asumidas con anterioridad a la fecha de rescisión persistirán tras la finalización del contrato. Estos Términos son vinculantes mientras continúe haciendo uso de nuestra plataforma o hasta que usted o nosotros decidamos poner fin a la relación de servicio. Podemos bloquear su cuenta o acceso de forma unilateral ante sospecha fundada de incumplimiento de estos términos.

SECCIÓN 17: INTEGRIDAD DEL ACUERDO

El hecho de que no ejerzamos puntualmente algún derecho o medida prevista en estos Términos no supondrá en ningún caso una renuncia al mismo. Estos Términos del Servicio, junto con la Política de Privacidad y la Política de Devoluciones, conforman el acuerdo íntegro entre el cliente y Tu Cruz Sagrada respecto a la utilización de la tienda.

SECCIÓN 18: LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio y cualquier relación contractual derivada de compras en nuestra tienda se regirán e interpretarán con arreglo al ordenamiento jurídico de España y a las directivas de la Unión Europea en materia de comercio electrónico y protección de consumidores.

En caso de litigio, las partes se someterán con renuncia a cualquier otro fuero a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o usuario conforme a la normativa vigente. Asimismo, le informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR), accesible a través de ec.europa.eu/consumers/odr.

SECCIÓN 19: MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos la potestad de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. La fecha de actualización o publicación en esta misma página servirá de aviso público. Su acceso o compra posterior a cualquier modificación implicará la aceptación plena de las nuevas condiciones.

SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda, sugerencia o reclamación relativa a estos Términos del Servicio, puede dirigirse a nuestro departamento de atención al cliente:

• Tienda: Tu Cruz Sagrada

• Sitio web: tucruzsagrada.com

• Correo electrónico oficial: tucruzsagrada@outlook.es

• Dirección postal de atención: Carrer del Ressol 5, 03110 Mutxamel (Alicante), España